開催主旨

取扱説明書の書き方は、「使用説明の目的と戦略」×「情報整理と構造化」×「伝えるための見せ方」！

　グローバル市場で製品を販売する製造業者をはじめとする企業の皆様は、国際規格に沿って製品安全を達成しなければなりません。とりわけ取扱説明書は製品の一部であり、製品を正しく安全に扱うための【必須コミュニケーションツール】です。

　人身の安全や財産、そして環境保護の観点から、取扱説明書の作成については国際規格で詳細な規定があります。本セミナーでは、国際規格IEC 82079-1:2012が要求するテクニカルコミュニケーション技術のうち、テクニカルライティングの技術について、演習を加えながら実践的に学びます。

　テクニカルライティングは表現技術です。いくら技術的に正しい文章を書いたとしても、情報が間違っていたり、不足していたり、あるいは情報の掲載順序に問題があると、読み手に正しく伝えることができません。それを解決するカギは、コミュニケーションデザインのアプローチです。分かりやすい情報提供アプローチの仕方について学びます。

　本セミナーでは、まず取扱説明書の役割と、国際規格が要求する取扱説明書の制作技術について概要を説明します。

　そして、人の認知メカニズムから、人がいかに簡単に誤解するのかをデモンストレーションします。人の認知メカニズムを理解することで、分かりやすい情報伝達のコツを学びます。

　製品使用者の安全や財産を守り、そして環境を保護するために、取扱説明書の作成担当者はテクニカルライティング技術を身につけることが必須です。製造物責任法(PL法)における「指示警告上の欠陥」を避けるための技術でもあります。ぜひ多くの方のご受講をお待ちしております。

■受講の効果
すぐにでも使える実践的なテクニカルライティング技術とアプローチ方法を学ぶことができます。