開催主旨

　品質管理・品質保証の担当者は、不良率のさらなる低減や再発不良ゼロに日々、悩まされていることでしょう。ところが、製品の「出来栄え」、つまり作業の「出来栄え」管理を主とする現在の品質管理および作業標準では、再発不良ゼロは望めません。例えば、品質要求事項として『ねじ浮きなき事』といった指示がなされているでしょうが、電動ドライバーの締付け完了信号を手で感じ取ることで「作業完了！」と勘違いをしたままに、作業を終えているからです。
　本来、この工程で求められているのは「ねじ頭を正確に着座させて、ねじ締め作業を完了する」ことであり、ねじ頭の着座部に目線を当てるという目的を持った「行為（プロセス）」による品質管理がなされるべきです。このように、目的を持った動作（タスク）を保証することを「行為保証」と言います。行為保証そのものも「2.0」へと、その考えを発展させており、新たな品質管理手法として生産現場への導入が拡大しています。
　本セミナーでは、「行為保証2.0」の提唱者を講師に迎え、行為保証の考え方から、その考えにもとづく現場ノウハウを明確にした「製造技術標準」や「改善項目リスト」などの作成方法、これらを用いた作業のバラツキ低減および再発不良ゼロの進め方まで、行為保証の展開方法を解説します。特に加工・組立工程で発生している品質の構造問題を理解し、かつ真因究明へのアプローチが掴める内容となっています。 行為保証の導入により、各作業者は自分が為すべき作業を確認することができ、また、管理監督者は「何をどこまで管理するのか」を明確にできます。そして、各現場で「作業のバラツキを解消できた」「再発不良をゼロにできた」「暗黙知を形式知化（ノウハウ・ノウホワイを技術に転換）できた」といった成果を上げています。
　また、行為保証の実践で成果を上げた現場担当者は、行為保証を「見る見る保証」と表現します。作業をきちんと見ていない結果、ポカミスやヒューマンエラーを引き起こしていかたのを体感したからで、自身の作業内容をきちんと見ることで不良ゼロに近づいています。このように、次々と成果を上げている行為保証の導入と展開で貴社の現場品質を劇変しましょう！

《受講対象》
製造部、品質管理部、品質保証部、品質に関する組織・部署の作業者、現場リーダー、管理監督者など